模拟情景 解决问题 物业公司开展业务“练兵”
4月25日,江鸿物业全体员工在小区内开展了情景模拟活动,体现出每个岗位每天所要做的工作和遇到的情况。通过对案例分析和总结归纳,员工们找出了解决情景模拟中出现的问题的最佳方案。所有员工们积极的参与,投入其中,面对客户微笑服务,面对问题耐心解决,活动收到了良好的效果。
(物业公司供稿)
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