4月23日下午2:50左右,江鸿物业秩序部员工王古名在枫侨郡小区日常巡查,巡查到18栋时,闻到有烧焦的异味。
王古名立即联系中控室,及时联系了其他巡逻同事,从27楼迅速逐一排查,排查到16楼时,确定该楼层某业主家里发出的味道。客服中心经过多方努力,终于联系上该户业主。业主立刻赶回家打开房门,才发现原来是该业主家中炖着排骨,然后就出门了,时间太久,导致排骨烧焦冒烟发出了异味。
事后,该业主对物业员工表示了感谢。因为物业保安的细心负责,及时排除隐患,才避免了更糟糕的情况发生。
为江鸿物业员工的专业尽责点赞。